תמיכה

לספר לנו מה באמת קרה.

אדם קורא כל אחת מהפניות האלה, ואנחנו עונים תוך 24 שעות. לא צריך חשבון כדי לכתוב לנו — מי שהכי זקוקים לתמיכה הם בדרך כלל אלה שלא מצליחים להיכנס.

או לכתוב ישירות לבן אדם

[email protected]

תיבת דואר אחת, ומישהו עוקב אחריה. זו הכתובת הנכונה לכל אלה:

· תמיכה כללית
· בקשות פרטיות ונתונים
· ממונה תלונות (הודו, תקנות ה־IT משנת 2021)
· דיווחים על בטיחות ילדים

דיווח על דמות או הודעה

בתוך האפליקציה, לחיצה ארוכה על כל הודעה מאפשרת לדווח עליה, ולכל דמות יש דגל דיווח בפרופיל שלה. הדרך הזאת מהירה יותר מזו, והיא מגיעה לאותו תור. כדאי להשתמש בה אם אפשר להגיע אליה.

מחיקת החשבון שלך

לא צריך לבקש מאיתנו. זה כפתור, הוא באפליקציה, ויש דרך באתר אם אי אפשר להיכנס.