підтримка
розкажи, що насправді сталося. кожне звернення читає людина, і ми відповідаємо протягом 24 годин. щоб написати нам, акаунт не потрібен — найчастіше підтримки потребують саме ті, хто не може увійти.
або напиши живій людині напряму
[email protected] одна скринька, за якою стежать. це правильна адреса для всього переліченого:
· загальна підтримка · запити щодо приватності й даних · відповідальний за розгляд скарг (індія, правила IT 2021 року) · повідомлення про загрози безпеці дітей скарга на персонажа чи повідомлення
у застосунку на кожне повідомлення можна поскаржитися довгим натисканням, а в профілі кожного персонажа є кнопка скарги. так швидше, ніж тут, і скарга потрапляє в ту саму чергу. користуйся цим способом, якщо маєш доступ.
видалення акаунта
просити нас не треба. це кнопка в застосунку, а якщо не можеш увійти, є спосіб через сайт .