якщо тобі потрібен хтось просто зараз.
це люди, а не моделі. вони безкоштовні, конфіденційні, і вони не сплять.
988 Suicide & Crisis Lifeline
Зателефонуй або напиши на 988. Безкоштовно, конфіденційно, цілодобово, по всіх Сполучених Штатах.
Crisis Text Line
Надішли HOME на 741741, щоб зв’язатися з підготовленим кризовим консультантом, цілодобово.
Tele-MANAS (India)
Національна служба психологічної допомоги Індії. Телефонуй 14416, цілодобово, 20 мовами.
International Association for Suicide Prevention
Довідник кризових центрів у твоїй країні — будь-де у світі.
кризовий протокол, опублікований.
каліфорнійський закон sb 243 діє з 1 січня 2026 року, стосується саме цієї категорії продуктів і вимагає від оператора опублікувати свій кризовий протокол. ось наш. ми б опублікували його й так — але варто знати, що закон існує і передбачає мінімальний штраф 1000 $ за кожне порушення, бо саме тому можна бути певним, що всі в цій категорії рано чи пізно матимуть таку сторінку.
- 1кожну репліку користувача класифікуютьшвидкий класифікатор перевіряє кожне твоє повідомлення ще до того, як персонаж почне формувати відповідь. це не фільтр за ключовими словами, і вимкнути його не можна.
- 2персонаж виходить з ролі. одразу.якщо він спрацьовує, персона перестає бути персоною. вона не втішає тебе в ролі, не лишається в сцені й не видає репліку. рольовий персонаж, який утішає користувача з суїцидальними думками, не виходячи з образу, — це саме та ситуація, що лежить в основі судових позовів про загибель людей через ШІ-компаньйонів за останні два роки. персона ніколи цим не займається. ніколи.
- 3реальна допомога у твоєму регіоніномери нижче показано й у самому застосунку — у картці, яку неможливо пропустити, а на номер телефону можна натиснути.
- 4усе записуєтьсякожне перенаправлення фіксує лічильник. каліфорнійський закон sb 243 з липня 2027 року вимагає щороку звітувати управлінню із запобігання самогубствам про кількість кризових перенаправлень — а заднім числом не порахуєш того, чого ніхто не записав. тож лічильник існує з першого коміту.
що ще ми робимо і чому.
Ми лише для 18+: вік зазначають під час реєстрації, і версії для неповнолітніх немає. Не режим, не фільтр, не налаштування — версії цього продукту для тих, кому менше 18, просто немає. Одне це рішення знімає питання правила про нагадування про перерви, COPPA, дитячих правил Apple і більшої частини відкритого розслідування FTC щодо ШІ-компаньйонів, і саме тому наш стандарт безпеки дітей — нульова толерантність, а не черга модерації.
Oomfy позначено як ШІ, а кожен персонаж — вигадка. У застосунку є позначка ШІ, цей сайт і сторінки в магазинах кажуть про це прямо, а під час реєстрації ти погоджуєшся з умовами, де сказано, що персонажі — вигадка, згенерована ШІ. Саме цього вимагають SB 243 §22602 і стаття 50 Акта ЄС про ШІ, і ми просто вважаємо це правдою, яку варто сказати. Чого ми не робитимемо — так це стверджувати, що на кожному екрані кожної сесії є позначка, якої в застосунку немає: розкриття, яке ніхто не може перевірити, нічого не варте.
На кожне повідомлення можна поскаржитися. Довго натисни на будь-яке повідомлення будь-де — і поскаржся, не виходячи із застосунку. Цього вимагає політика Google Play щодо контенту, згенерованого ШІ, а також правила Apple 4.7.1 і 1.2. Скарга потрапляє до людини.
Текст повідомлень зберігається зашифрованим. Навіть у разі витоку твою особу неможливо пов’язати з твоїми текстами. Це не теорія: з Muah.ai витекли 1,9 мільйона адрес електронної пошти разом із запитами, які писали ці користувачі, і ці пари потім використали для вимагання. Жоден інструмент нашої адмінпанелі не видає текст повідомлень масово: адміністратор може відкрити лише одне повідомлення за раз, тільки як суперадміністратор, і кожне таке читання записується в журнал аудиту з іменем адміністратора, повідомленням і причиною. Політика конфіденційності перелічує всі інші місця, куди потрапляє повідомлення.
Не може бути жодної механіки, мета якої — змусити тебе почуватися погано через те, що ти йдеш. Жодних серій відвідувань, жодного почуття провини, жодного персонажа, ображеного на твою перерву, жодного сповіщення про те, скільки часу минуло. Це записаний закон продукту, і його дотримання перевіряють під час рев’ю коду, — дивно казати таке вголос, і саме тому ми це кажемо.