si necesitas a alguien ahora mismo.
son personas, no modelos. son gratuitos, son confidenciales y están despiertos.
988 Suicide & Crisis Lifeline
Llama o envía un mensaje al 988. Gratis, confidencial, 24/7, en todo Estados Unidos.
Crisis Text Line
Envía HOME al 741741 para contactar a un consejero de crisis capacitado, 24/7.
Tele-MANAS (India)
El servicio nacional de salud mental a distancia de la India. Llama al 14416, 24/7, en 20 idiomas.
International Association for Suicide Prevention
Un directorio de centros de crisis en tu propio país, estés donde estés.
el protocolo de crisis, publicado.
la ley californiana SB 243 está en vigor desde el 1 de enero de 2026, se dirige justo a esta categoría de producto y exige que el operador publique su protocolo de crisis. este es el nuestro. lo publicaríamos de todos modos — pero vale la pena saber que la ley existe y que tiene un mínimo de $1,000 por infracción, porque esa es la razón por la que puedes confiar en que todos en esta categoría acabarán teniendo una página como esta.
- 1cada mensaje tuyo se clasificaun clasificador rápido se ejecuta en cada mensaje que envías, antes de que el personaje vea siquiera una respuesta formándose. no es un filtro de palabras clave y no es opcional.
- 2el personaje sale de su papel. al instante.en un acierto positivo, la persona deja de ser una persona. no te consuela en personaje, no se queda en la escena y no dice una línea. un personaje de rol que consuela a un usuario suicida en persona es el patrón de hechos exacto detrás de los litigios por muerte injusta de compañeros de IA de los últimos dos años. la persona nunca maneja esto. jamás.
- 3recursos reales, para tu regiónlos números a continuación se muestran en la propia app, en una tarjeta que no puedes pasar por alto, con el número de teléfono tocable.
- 4queda por escritocada derivación se registra en un contador. la sb 243 de california exige un informe anual de recuentos de derivaciones de crisis a la oficina de prevención del suicidio a partir de julio de 2027, y no puedes contar retroactivamente algo que nunca anotaste. así que el contador existe desde el primer commit.
las otras cosas que hacemos, y por qué.
Somos 18+, se declara al registrarse, sin ninguna experiencia para menores. No es un modo, ni un filtro, ni un ajuste — no existe una versión de este producto para menores de 18 a la que entrar. Esa sola decisión deja sin objeto la regla de los recordatorios de pausa, COPPA, las normas de Apple para niños y la mayor parte de la investigación abierta de la FTC sobre compañeros de IA, y es la razón por la que nuestro estándar de seguridad infantil es tolerancia cero y no una cola de moderación.
Oomfy está identificada como IA, y cada personaje es ficción. La app lleva una insignia de IA, este sitio y las fichas de las tiendas lo dicen con palabras claras, y en los términos que aceptas al registrarte reconoces que los personajes son ficción generada por IA. Eso es lo que piden la SB 243 §22602 y el artículo 50 de la Ley de IA de la UE, y es también, sencillamente, lo que creemos que es verdad y merece decirse. Lo que no haremos es afirmar una etiqueta en cada pantalla de cada sesión que la app no lleva — una divulgación que nadie puede comprobar no vale nada.
Cada mensaje tiene un botón de reportar. Mantén pulsado cualquier mensaje, en cualquier sitio, y denúncialo sin salir de la app. La política de contenido generado por IA de Google Play lo exige; Apple 4.7.1 y 1.2 lo exigen. Llega a una persona.
Los cuerpos de los mensajes están cifrados en reposo. Una filtración no puede emparejar tu identidad con lo que escribiste. No es teoría: Muah.ai filtró 1,9 millones de direcciones de correo emparejadas con los prompts que esas personas habían escrito, y esos pares se usaron después para extorsionar. Nada en nuestra consola devuelve texto de mensajes en bloque: un administrador puede abrir un mensaje cada vez, solo como superadministrador, y cada una de esas lecturas escribe una fila de auditoría con el administrador, el mensaje y el motivo. La política de privacidad nombra todos los demás lugares a los que va un mensaje.
No puede existir ninguna mecánica cuyo propósito sea hacerte sentir mal por irte. Sin rachas, sin culpa, sin un personaje dolido porque te fuiste, sin una notificación que mencione cuánto tiempo ha pasado. Es una ley de producto escrita y se hace cumplir en la revisión de código, lo cual es raro de tener que decir en voz alta y es exactamente por lo que lo decimos.