nếu bạn cần ai đó ngay lúc này.
đây là con người, không phải mô hình. họ miễn phí, bảo mật, và họ đang thức.
988 Suicide & Crisis Lifeline
Gọi hoặc nhắn tin tới 988. Miễn phí, bảo mật, 24/7, trên toàn nước Mỹ.
Crisis Text Line
Nhắn HOME tới 741741 để kết nối với một tư vấn viên khủng hoảng đã qua đào tạo, 24/7.
Tele-MANAS (India)
Dịch vụ sức khỏe tâm thần từ xa quốc gia của Ấn Độ. Gọi 14416, 24/7, bằng 20 ngôn ngữ.
International Association for Suicide Prevention
Danh bạ các trung tâm hỗ trợ khủng hoảng tại chính quốc gia của bạn, dù bạn ở đâu.
quy trình khủng hoảng, công khai.
luật SB 243 của california có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026, nhắm đúng vào loại sản phẩm này, và yêu cầu nhà vận hành công bố quy trình xử lý khủng hoảng của mình. đây là quy trình của chúng mình. dù sao chúng mình cũng sẽ công bố — nhưng bạn nên biết rằng luật này tồn tại và có mức phạt tối thiểu $1,000 cho mỗi vi phạm, vì đó là lý do bạn có thể tin rằng rồi mọi sản phẩm cùng loại sẽ có một trang như thế này.
- 1mọi lượt của người dùng đều được phân loạimột bộ phân loại nhanh chạy trên mọi tin nhắn bạn gửi, trước khi nhân vật kịp bắt đầu soạn câu trả lời. nó không phải bộ lọc từ khóa và không thể tắt.
- 2nhân vật thoát vai. ngay lập tức.khi phát hiện dấu hiệu, nhân vật thôi là nhân vật. nó không an ủi bạn trong vai, không ở lại trong cảnh, và không nói thêm câu thoại nào. một nhân vật nhập vai an ủi người dùng có ý định tự tử ngay trong vai diễn chính là tình tiết đứng sau các vụ kiện tử vong oan liên quan đến AI đồng hành trong hai năm qua. nhân vật không bao giờ xử lý chuyện này. không bao giờ.
- 3nguồn hỗ trợ thật, cho khu vực của bạncác số điện thoại dưới đây được hiển thị ngay trong ứng dụng, trên một thẻ bạn không thể bỏ lỡ, và chạm vào là gọi được.
- 4mọi thứ được ghi lạimỗi lần chuyển tuyến đều được ghi vào một bộ đếm. luật SB 243 của california yêu cầu báo cáo hằng năm số lần chuyển tuyến khủng hoảng cho văn phòng phòng chống tự tử từ tháng 7 năm 2027 — và bạn không thể đếm lại về trước những gì mình chưa từng ghi. vì vậy bộ đếm đã có từ dòng mã đầu tiên.
những việc khác chúng mình làm, và vì sao.
Chúng mình chỉ dành cho 18+, khai báo khi đăng ký, hoàn toàn không có trải nghiệm cho trẻ vị thành niên. Không phải một chế độ, không phải bộ lọc, không phải một tùy chọn — sản phẩm này đơn giản là không có phiên bản dưới 18 tuổi nào để vào. Chỉ một quyết định đó đã khiến quy định nhắc nghỉ giải lao, COPPA, các quy định về trẻ em của Apple và phần lớn cuộc điều tra đang mở của FTC về AI đồng hành không còn liên quan, và đó là lý do tiêu chuẩn an toàn trẻ em của chúng mình là không khoan nhượng, chứ không phải một hàng chờ kiểm duyệt.
Oomfy được ghi rõ là AI, và mọi nhân vật đều là hư cấu. Ứng dụng có huy hiệu AI, trang web này và các trang trên cửa hàng nói rõ điều đó bằng lời lẽ đơn giản, và bạn chấp nhận rằng các nhân vật là hư cấu do AI tạo ra trong điều khoản bạn đồng ý khi đăng ký. Đó là điều mà SB 243 §22602 và Điều 50 của Đạo luật AI của EU yêu cầu, và cũng đơn giản là điều chúng mình tin là đúng và đáng nói. Điều chúng mình sẽ không làm là tuyên bố có một nhãn trên mọi màn hình của mọi phiên, trong khi ứng dụng thực ra không có — một lời công bố không ai kiểm chứng được thì chẳng có giá trị gì.
Mọi tin nhắn đều có nút báo cáo. Nhấn giữ bất kỳ tin nhắn nào, ở bất cứ đâu, và báo cáo mà không cần rời ứng dụng. Chính sách về nội dung do AI tạo của Google Play yêu cầu điều này; các mục 4.7.1 và 1.2 của Apple cũng vậy. Báo cáo đến tay một người thật.
Nội dung tin nhắn được mã hóa khi lưu trữ. Một vụ rò rỉ không thể ghép danh tính của bạn với những gì bạn đã viết. Đây không phải lý thuyết: Muah.ai đã làm lộ 1,9 triệu địa chỉ email kèm theo những câu lệnh mà chính những người dùng đó đã viết, và các cặp dữ liệu này sau đó bị dùng để tống tiền. Không có gì trong bảng điều khiển của chúng mình trả về nội dung tin nhắn hàng loạt: quản trị viên chỉ có thể mở từng tin nhắn một, chỉ với quyền quản trị cao nhất, và mỗi lần đọc như vậy đều ghi một dòng nhật ký kiểm tra nêu tên quản trị viên, tin nhắn và lý do. Chính sách quyền riêng tư nêu rõ mọi nơi khác mà một tin nhắn được gửi tới.
Không được phép tồn tại bất kỳ cơ chế nào nhằm khiến bạn cảm thấy tệ khi rời đi. Không chuỗi ngày liên tiếp, không cảm giác tội lỗi, không nhân vật nào tổn thương vì bạn đã đi vắng, không thông báo nào nhắc đã bao lâu rồi. Đây là một luật sản phẩm thành văn và được thực thi khi duyệt mã — một điều kỳ lạ khi phải nói thành lời, và chính vì thế mà chúng mình nói ra.