si vous avez besoin de quelqu'un maintenant.
ce sont des personnes, pas des modèles. c'est gratuit, c'est confidentiel, et ils sont éveillés.
988 Suicide & Crisis Lifeline
Appelez ou envoyez un SMS au 988. Gratuit, confidentiel, 24h/24 et 7j/7, partout aux États-Unis.
Crisis Text Line
Envoyez HOME au 741741 pour joindre un conseiller de crise formé, 24h/24 et 7j/7.
Tele-MANAS (India)
Le service national indien de santé mentale à distance. Appelez le 14416, 24 h/24 et 7 j/7, en 20 langues.
International Association for Suicide Prevention
Un annuaire des centres de crise dans votre propre pays, où que vous soyez.
le protocole de crise, publié.
la loi californienne SB 243 est en vigueur depuis le 1er janvier 2026, elle vise précisément cette catégorie de produits, et elle oblige un opérateur à publier son protocole de crise. voici le nôtre. nous le publierions de toute façon — mais il est bon de savoir que la loi existe et qu'elle prévoit un plancher de 1 000 $ par infraction, parce que c'est la raison pour laquelle vous pouvez compter sur le fait que tout le monde dans cette catégorie aura un jour une page comme celle-ci.
- 1chaque message de votre part est classéun classificateur rapide s'exécute sur chaque message que vous envoyez, avant même que le personnage ne voie une réponse se former. ce n'est pas un filtre par mots-clés et ce n'est pas facultatif.
- 2le personnage s'interrompt. immédiatement.en cas de résultat positif, le personnage cesse d'être un personnage. il ne vous réconforte pas dans son rôle, il ne reste pas dans la scène et il ne prononce aucune réplique. un personnage de jeu de rôle consolant un utilisateur suicidaire dans son rôle est précisément le scénario à l'origine des litiges pour mort injustifiée liés aux compagnons IA de ces deux dernières années. le personnage ne gère jamais cela. jamais.
- 3de vraies ressources, pour votre régionles numéros ci-dessous sont affichés dans l'application elle-même, sur une carte impossible à manquer, avec le numéro de téléphone cliquable.
- 4c'est consignéchaque orientation est enregistrée dans un compteur. la loi californienne SB 243 exige un rapport annuel du nombre d'orientations vers les services de crise au bureau de prévention du suicide à partir de juillet 2027 — et vous ne pouvez pas compter rétroactivement quelque chose que vous n'avez jamais noté. le compteur existe donc depuis le premier commit.
ce que nous faisons d'autre, et pourquoi.
Nous sommes réservés aux 18 ans et plus, déclaré à l'inscription, sans aucune expérience pour mineurs. Pas un mode, pas un filtre, pas un réglage — il n'existe aucune version de ce produit pour les moins de 18 ans dans laquelle entrer. Cette seule décision rend sans objet la règle des rappels de pause, la COPPA, les règles d'Apple pour les enfants et l'essentiel de l'enquête ouverte de la FTC sur les compagnons IA, et c'est pour cela que notre standard de sécurité des enfants est la tolérance zéro plutôt qu'une file de modération.
Oomfy est identifiée comme une IA, et chaque personnage est une fiction. L'application porte un badge IA, ce site et les fiches des boutiques le disent en toutes lettres, et vous acceptez que les personnages soient une fiction générée par IA dans les conditions que vous acceptez à l'inscription. C'est ce que demandent la SB 243 §22602 et l'article 50 du règlement européen sur l'IA, et c'est aussi tout simplement ce que nous pensons vrai et bon à dire. Ce que nous ne ferons pas, c'est prétendre à une étiquette sur chaque écran de chaque session que l'application ne porte pas — une mention que personne ne peut vérifier ne vaut rien.
Chaque message a un bouton de signalement. Appuyez longuement sur n'importe quel message, n'importe où, et signalez-le sans quitter l'application. La politique de Google Play sur les contenus générés par IA l'exige ; Apple 4.7.1 et 1.2 l'exigent. Le signalement arrive à un humain.
Le corps des messages est chiffré au repos. Une fuite ne peut pas associer votre identité à ce que vous avez écrit. Ce n'est pas théorique : Muah.ai a laissé fuiter 1,9 million d'adresses e-mail associées aux prompts que ces personnes avaient écrits, et ces paires ont ensuite servi à de l'extorsion. Rien dans notre console ne renvoie du texte de messages en masse : un administrateur peut ouvrir un message à la fois, uniquement en tant que super-administrateur, et chaque lecture de ce genre écrit une ligne d'audit qui nomme l'administrateur, le message et la raison. La politique de confidentialité nomme tous les autres endroits où va un message.
Aucun mécanisme ne peut exister dont le but est de vous faire sentir mal de partir. Pas de séries, pas de culpabilité, pas de personnage blessé parce que vous étiez parti, pas de notification qui rappelle depuis combien de temps. C'est une loi produit écrite, appliquée en revue de code, ce qui est une chose étrange à devoir dire tout haut — et c'est exactement pour cela que nous la disons.