dacă ai nevoie de cineva chiar acum.
aici răspund oameni, nu modele. e gratuit, e confidențial și cineva e mereu treaz.
988 Suicide & Crisis Lifeline
Sună sau trimite SMS la 988. Gratuit, confidențial, 24/7, în toate Statele Unite.
Crisis Text Line
Trimite HOME prin SMS la 741741 ca să vorbești cu un consilier instruit pentru situații de criză, 24/7.
Tele-MANAS (India)
Serviciul național de sănătate mintală la distanță al Indiei. Sună la 14416, 24/7, în 20 de limbi.
International Association for Suicide Prevention
Un director al centrelor de criză din țara ta, oriunde te-ai afla.
protocolul de criză, publicat.
legea sb 243 din california e în vigoare din 1 ianuarie 2026, vizează exact această categorie de produse și obligă operatorul să-și publice protocolul de criză. acesta e al nostru. l-am publica oricum — dar e bine de știut că legea există și că prevede o amendă minimă de 1.000 $ per încălcare, pentru că de aceea poți avea încredere că, până la urmă, toți cei din categoria asta vor avea o pagină ca aceasta.
- 1fiecare mesaj al utilizatorului e clasificatun clasificator rapid verifică fiecare mesaj pe care îl trimiți, înainte ca personajul să înceapă măcar să formuleze un răspuns. nu e un filtru de cuvinte-cheie și nu e opțional.
- 2personajul iese din rol. imediat.la o detecție pozitivă, personajul încetează să mai fie personaj. nu te consolează în rol, nu rămâne în scenă și nu mai spune nicio replică. un personaj de roleplay care consolează în rol un utilizator cu gânduri suicidare este exact situația din procesele pentru moarte din culpă intentate în ultimii doi ani aplicațiilor de însoțitori AI. personajul nu se ocupă niciodată de asta. niciodată.
- 3resurse reale, pentru regiunea tanumerele de mai jos apar chiar în aplicație, într-un card care sare în ochi, iar numărul de telefon se poate apăsa.
- 4totul se noteazăfiecare trimitere către ajutor e înregistrată într-un contor. legea sb 243 din california cere, din iulie 2027, un raport anual cu numărul trimiterilor în situații de criză către oficiul pentru prevenirea suicidului — și nu poți număra retroactiv ceva ce n-ai notat niciodată. de aceea contorul există de la prima linie de cod.
celelalte lucruri pe care le facem și de ce.
Suntem 18+, declarat la înregistrare, fără nicio experiență pentru minori. Nu e un mod, nu e un filtru, nu e o setare — nu există o versiune pentru sub 18 ani a acestui produs în care să intri. Această singură decizie face inutile regula mementourilor de pauză, COPPA, regulile Apple pentru copii și cea mai mare parte a anchetei deschise de FTC despre însoțitorii AI, și tot de aceea standardul nostru de siguranță a copiilor e toleranța zero, nu o coadă de moderare.
Oomfy e marcat ca AI și fiecare personaj e ficțiune. Aplicația poartă o insignă AI, acest site și paginile din magazine o spun în cuvinte simple, iar la înregistrare accepți, prin termenii cu care ești de acord, că personajele sunt ficțiune generată de AI. Asta cer SB 243 §22602 și articolul 50 din Regulamentul european privind inteligența artificială și e, pur și simplu, ce credem că e adevărat și merită spus. Ce nu vom face e să pretindem că aplicația are o etichetă pe fiecare ecran din fiecare sesiune, când n-o are — o informare pe care n-o poate verifica nimeni nu valorează nimic.
Fiecare mesaj are un buton de raportare. Apasă lung pe orice mesaj, oriunde, și raportează-l fără să ieși din aplicație. Politica Google Play privind conținutul generat de AI o cere; regulile Apple 4.7.1 și 1.2 o cer. Ajunge la un om.
Conținutul mesajelor e criptat la stocare. O breșă de securitate nu-ți poate asocia identitatea cu ce ai scris. Nu e teoretic: Muah.ai a scurs 1,9 milioane de adrese de email asociate cu prompturile scrise de acei utilizatori, iar perechile au fost apoi folosite pentru șantaj. Nimic din consola noastră nu returnează text de mesaje în masă: un administrator poate deschide câte un singur mesaj, doar ca super-administrator, și fiecare astfel de citire scrie un rând de audit cu numele administratorului, mesajul și motivul. Politica de confidențialitate numește fiecare alt loc în care ajunge un mesaj.
Nu are voie să existe niciun mecanism al cărui scop e să te facă să te simți prost că pleci. Fără serii, fără vinovăție, niciun personaj rănit că ai lipsit, nicio notificare care să pomenească cât timp a trecut. E o lege scrisă a produsului și se aplică la revizuirea codului — e ciudat să trebuiască spus cu voce tare și tocmai de aceea o spunem.