als je nu meteen iemand nodig hebt.
dit zijn mensen, geen modellen. ze zijn gratis, vertrouwelijk en wakker.
988 Suicide & Crisis Lifeline
Bel of sms 988. Gratis, vertrouwelijk, 24/7, in de hele Verenigde Staten.
Crisis Text Line
Sms HOME naar 741741 voor een getrainde crisishulpverlener, 24/7.
Tele-MANAS (India)
De nationale telefonische ggz-dienst van India. Bel 14416, 24/7, in 20 talen.
International Association for Suicide Prevention
Een overzicht van crisiscentra in je eigen land, waar je ook bent.
het crisisprotocol, gepubliceerd.
de californische sb 243 is sinds 1 januari 2026 van kracht, richt zich precies op deze categorie producten en verplicht een aanbieder om zijn crisisprotocol te publiceren. dit is het onze. we zouden het hoe dan ook publiceren — maar het is goed om te weten dat de wet bestaat en een boete van minimaal $1.000 per overtreding kent, want daardoor kun je erop vertrouwen dat iedereen in deze categorie uiteindelijk een pagina als deze zal hebben.
- 1elke beurt van de gebruiker wordt beoordeeldeen snel classificatiemodel beoordeelt elk bericht dat je stuurt, nog voordat het personage ook maar aan een antwoord begint. het is geen trefwoordfilter en je kunt het niet uitzetten.
- 2het personage stapt uit de rol. meteen.bij een treffer is de persona geen persona meer. die troost je niet vanuit de rol, blijft niet in de scène en zegt geen tekst op. een rollenspelpersonage dat een suïcidale gebruiker vanuit zijn rol troost, is precies het feitenpatroon achter de rechtszaken over sterfgevallen rond AI-metgezellen van de afgelopen twee jaar. de persona handelt dit nooit af. nooit.
- 3echte hulp, voor jouw regiode nummers hieronder staan ook in de app zelf, op een kaart die je niet kunt missen, met een telefoonnummer waarop je kunt tikken.
- 4het wordt vastgelegdelke doorverwijzing wordt geteld. de californische sb 243 eist vanaf juli 2027 een jaarlijks rapport over het aantal crisisdoorverwijzingen aan het californische bureau voor suïcidepreventie — en je kunt niet achteraf tellen wat je nooit hebt opgeschreven. daarom bestaat de teller al sinds de eerste regel code.
wat we verder doen, en waarom.
We zijn 18+, opgegeven bij het aanmelden, zonder enige versie voor minderjarigen. Geen modus, geen filter, geen instelling — er bestaat gewoon geen versie van dit product voor wie jonger is dan 18. Die ene beslissing maakt de regel over pauzeherinneringen, COPPA, de kinderregels van Apple en het grootste deel van het lopende FTC-onderzoek naar AI-metgezellen overbodig, en daarom is onze norm voor kinderveiligheid nultolerantie in plaats van een moderatiewachtrij.
Oomfy is gemarkeerd als AI, en elk personage is fictie. De app draagt een AI-badge, deze site en de vermeldingen in de appwinkels zeggen het in gewone woorden, en in de voorwaarden die je bij het aanmelden accepteert, erken je dat de personages door AI gegenereerde fictie zijn. Dat is wat SB 243 §22602 en artikel 50 van de Europese AI-verordening vragen, en het is ook gewoon wat we waar vinden en het zeggen waard. Wat we niet doen, is beweren dat er op elk scherm van elke sessie een label staat dat de app niet heeft — een melding die niemand kan controleren, is niets waard.
Elk bericht heeft een meldknop. Druk lang op een bericht, waar dan ook, en meld het zonder de app te verlaten. Het beleid van Google Play voor door AI gegenereerde inhoud eist dat; Apple 4.7.1 en 1.2 ook. Het komt bij een mens terecht.
Berichtinhoud wordt versleuteld opgeslagen. Bij een datalek kan je identiteit niet worden gekoppeld aan wat je schreef. Dat is niet theoretisch: bij Muah.ai lekten 1,9 miljoen e-mailadressen uit, gekoppeld aan de prompts die die gebruikers hadden geschreven, en die combinaties werden daarna gebruikt voor afpersing. Niets in onze beheeromgeving geeft berichttekst in bulk terug: een beheerder kan één bericht tegelijk openen, alleen als superbeheerder, en elke keer dat dat gebeurt, wordt er een auditregel vastgelegd met de beheerder, het bericht en de reden. Het privacybeleid noemt elke andere plek waar een bericht naartoe gaat.
Er mag geen mechanisme bestaan dat bedoeld is om je een rotgevoel te geven omdat je weggaat. Geen reeksen, geen schuldgevoel, geen personage dat gekwetst is omdat je weg was, geen melding die zegt hoe lang het geleden is. Dit is een geschreven productwet die we bij elke codecontrole handhaven, wat vreemd is om hardop te moeten zeggen en precies de reden is dat we het zeggen.