hulp
vertel ons wat er echt is gebeurd. een mens leest elk bericht, en we antwoorden binnen 24 uur. je hebt geen account nodig om ons te schrijven — wie hulp het hardst nodig heeft, kan meestal juist niet inloggen.
of schrijf rechtstreeks naar een mens
[email protected] één mailbox, en er kijkt iemand in. het is het juiste adres voor al deze zaken:
· algemene vragen · privacy- en gegevensverzoeken · klachtenfunctionaris (india, it-regels 2021) · meldingen over kinderveiligheid een personage of bericht melden
in de app kun je elk bericht lang indrukken om het te melden, en elk personage heeft een meldknop op zijn profiel. die weg is sneller dan deze en komt in dezelfde wachtrij terecht. gebruik hem als je erbij kunt.
je account verwijderen
je hoeft het ons niet te vragen. het is een knop, hij zit in de app, en er is een route via het web als je niet kunt inloggen.