поддержка
расскажите, что на самом деле случилось. каждое такое письмо читает человек, и мы отвечаем в течение 24 часов. чтобы написать нам, аккаунт не нужен — помощь чаще всего нужна как раз тем, кто не может войти.
или напишите человеку напрямую
[email protected] один ящик, и его читают. это правильный адрес для всего этого:
· общая поддержка · конфиденциальность и запросы о данных · ответственный по жалобам (индия, IT Rules 2021) · сообщения о безопасности детей жалоба на персонажа или сообщение
в приложении на любое сообщение можно пожаловаться долгим нажатием, а у каждого персонажа есть флажок в профиле. так быстрее, чем через эту страницу, и жалоба попадает в ту же очередь. пользуйтесь этим путём, если можете до него добраться.
удаление аккаунта
просить нас не нужно. это кнопка, она в приложении, а если не получается войти, есть способ через веб .