если кто-то нужен вам прямо сейчас.
это люди, а не модели. это бесплатно, это конфиденциально, и они не спят.
988 Suicide & Crisis Lifeline
Позвоните или напишите на 988. Бесплатно, конфиденциально, круглосуточно, по всем Соединённым Штатам.
Crisis Text Line
Отправьте HOME на 741741, чтобы связаться с обученным кризисным консультантом, круглосуточно.
Tele-MANAS (India)
Национальная служба психологической помощи Индии по телефону. Звоните 14416, 24/7, на 20 языках.
International Association for Suicide Prevention
Каталог кризисных центров в вашей стране, где бы вы ни находились.
кризисный протокол — в открытом доступе.
калифорнийский закон SB 243 действует с 1 января 2026 года, он направлен именно на эту категорию продуктов и требует от оператора опубликовать свой кризисный протокол. вот наш. мы опубликовали бы его в любом случае — но полезно знать, что такой закон есть и что в нём предусмотрен минимум 1000 $ за нарушение, потому что именно поэтому можно рассчитывать, что у каждого в этой категории со временем появится такая страница.
- 1каждое ваше сообщение классифицируетсябыстрый классификатор запускается на каждом отправленном вами сообщении, прежде чем персонаж увидит формирующийся ответ. это не фильтр по ключевым словам и не опция.
- 2персонаж выходит из роли. сразу.при положительном срабатывании персонаж перестаёт быть персонажем. он не утешает вас в роли, не остаётся в сцене и не произносит реплику. ролевой персонаж, утешающий суицидального пользователя в образе, — это точная фактическая основа судебных исков о неправомерной смерти, связанных с ИИ-компаньонами, за последние два года. персонаж никогда этим не занимается. никогда.
- 3настоящая помощь, для вашего регионаномера ниже показаны в самом приложении, в карточке, которую невозможно пропустить, с возможностью нажатия на номер телефона.
- 4это записываетсякаждое направление записывается в счётчик. калифорнийский закон sb 243 требует ежегодного отчёта о количестве кризисных направлений в управление по предотвращению самоубийств с июля 2027 года — и невозможно задним числом посчитать то, что вы никогда не записывали. поэтому счётчик существует с первого коммита.
что ещё мы делаем, и почему.
Нам 18+, это заявляется при регистрации, и опыта для несовершеннолетних нет вообще. Не режим, не фильтр, не настройка — версии этого продукта для тех, кому нет 18, просто нет. Одно это решение снимает правило о напоминаниях о перерыве, COPPA, правила Apple для детей и бо́льшую часть открытого расследования FTC об ИИ-компаньонах, и именно поэтому наш стандарт безопасности детей — нулевая терпимость, а не очередь модерации.
Oomfy обозначено как ИИ, и каждый персонаж — вымысел. В приложении есть значок ИИ, этот сайт и страницы в магазинах говорят это прямо, а в условиях, которые вы принимаете при регистрации, вы соглашаетесь, что персонажи — это художественный вымысел, созданный ИИ. Этого требуют SB 243 §22602 и статья 50 Закона ЕС об ИИ, и это просто то, что мы считаем правдой и стоящим того, чтобы сказать. Чего мы делать не будем — так это заявлять о метке на каждом экране каждой сессии, которой в приложении нет: раскрытие, которое никто не может проверить, ничего не стоит.
У каждого сообщения есть кнопка жалобы. Долго нажмите на любое сообщение, где угодно, и пожалуйтесь на него, не выходя из приложения. Этого требует политика Google Play о контенте, созданном ИИ; этого требуют пункты Apple 4.7.1 и 1.2. Жалоба доходит до человека.
Тела сообщений зашифрованы в состоянии покоя. Утечка не может связать вашу личность с тем, что вы написали. Это не теория: у Muah.ai утекли 1,9 миллиона адресов почты вместе с промптами, которые написали эти люди, и эти пары потом использовали для вымогательства. Ничто в нашей консоли не выдаёт текст сообщений пачкой: администратор может открыть одно сообщение за раз, только как суперадминистратор, и каждое такое чтение оставляет запись аудита с администратором, сообщением и причиной. Политика конфиденциальности называет все остальные места, куда попадает сообщение.
Не может существовать механика, цель которой — заставить вас чувствовать себя плохо из-за ухода. Никаких серий, никакой вины, никаких персонажей, обиженных тем, что вас не было, никаких уведомлений о том, сколько прошло времени. Это записанный закон продукта, и он соблюдается на код-ревью — странно, что это приходится говорить вслух, и именно поэтому мы это говорим.