se você precisa de alguém agora.
são pessoas, não modelos. são gratuitos, são sigilosos, e estão acordados.
988 Suicide & Crisis Lifeline
Ligue ou envie SMS para 988. Gratuito, confidencial, 24/7, em todos os Estados Unidos.
Crisis Text Line
Envie HOME para 741741 para falar com um conselheiro de crise treinado, 24/7.
Tele-MANAS (India)
O serviço nacional de saúde mental a distância da Índia. Ligue para 14416, 24/7, em 20 idiomas.
International Association for Suicide Prevention
Um diretório de centros de crise no seu próprio país, onde quer que você esteja.
o protocolo de crise, publicado.
a lei californiana SB 243 está em vigor desde 1º de janeiro de 2026, mira exatamente esta categoria de produto e exige que o operador publique o seu protocolo de crise. este é o nosso. nós publicaríamos de qualquer jeito — mas vale saber que a lei existe e que ela tem um piso de US$ 1.000 por violação, porque é por isso que você pode confiar que todo mundo nesta categoria vai acabar tendo uma página como esta.
- 1cada mensagem sua é classificadaum classificador rápido roda em cada mensagem que você envia, antes que o personagem veja qualquer resposta se formando. não é um filtro de palavras-chave e não é opcional.
- 2o personagem sai do papel. na hora.em um acerto positivo, a persona deixa de ser uma persona. ela não te consola em personagem, não permanece na cena e não entrega uma fala. um personagem de roleplay consolando um usuário suicida em persona é exatamente o padrão fático por trás dos litígios de morte por negligência em companheiros de IA dos últimos dois anos. a persona nunca lida com isso. nunca.
- 3ajuda de verdade, para a sua regiãoos números abaixo são mostrados no próprio aplicativo, em um cartão que você não pode deixar de ver, com o número de telefone tocável.
- 4fica registradocada encaminhamento é registrado em um contador. a california sb 243 exige um relatório anual de contagens de encaminhamento de crise ao escritório de prevenção ao suicídio a partir de julho de 2027 — e você não pode contar retroativamente algo que nunca anotou. então o contador existe desde o primeiro commit.
as outras coisas que fazemos, e por quê.
Somos 18+, declarado no cadastro, sem nenhuma experiência para menores. Não é um modo, nem um filtro, nem uma configuração — não existe uma versão deste produto para menores de 18 em que se possa entrar. Essa única decisão torna sem efeito a regra dos lembretes de pausa, a COPPA, as regras da Apple para crianças e a maior parte da investigação aberta da FTC sobre companheiros de IA, e é por isso que o nosso padrão de segurança infantil é tolerância zero, e não uma fila de moderação.
Oomfy é identificada como IA, e cada personagem é ficção. O aplicativo tem um selo de IA, este site e as páginas nas lojas dizem isso com todas as letras, e nos termos que você aceita ao se cadastrar você reconhece que os personagens são ficção gerada por IA. É isso que pedem a SB 243 §22602 e o artigo 50 do AI Act da UE, e é também, simplesmente, o que achamos verdadeiro e digno de ser dito. O que não vamos fazer é alegar um rótulo em cada tela de cada sessão que o aplicativo não tem — um aviso que ninguém consegue conferir não vale nada.
Toda mensagem tem um botão de denúncia. Toque e segure qualquer mensagem, em qualquer lugar, e denuncie sem sair do aplicativo. A política de conteúdo gerado por IA do Google Play exige isso; Apple 4.7.1 e 1.2 exigem isso. A denúncia chega a uma pessoa.
Os corpos das mensagens são criptografados em repouso. Um vazamento não consegue ligar a sua identidade ao que você escreveu. Não é teoria: o Muah.ai vazou 1,9 milhão de endereços de e-mail ligados aos prompts que essas pessoas tinham escrito, e esses pares foram depois usados para extorsão. Nada no nosso console devolve texto de mensagens em massa: um administrador pode abrir uma mensagem de cada vez, só como superadministrador, e cada leitura dessas grava uma linha de auditoria com o administrador, a mensagem e o motivo. A política de privacidade aponta todos os outros lugares por onde passa uma mensagem.
Nenhum mecanismo pode existir cujo propósito seja fazer você se sentir mal por sair. Sem sequências, sem culpa, sem personagem magoado porque você sumiu, sem notificação que lembre quanto tempo faz. Essa é uma lei de produto escrita e é cobrada na revisão de código, o que é estranho ter que dizer em voz alta e é exatamente por isso que dizemos.