exclusão de conta
você não precisa pedir pra gente.
é um botão, está no aplicativo, e ninguém vai tentar convencer você a desistir no caminho. esta página é para quando você não consegue entrar para apertá-lo.
o jeito rápido — dentro do aplicativo
- 1abra a oomfy ai e vá em VOCÊ
- 2configurações → conta → excluir conta
- 3confirme. uma pergunta opcional quer saber o que fez você decidir; pule se quiser. esse é todo o fluxo.
também existe uma desativação de 30 dias se você só quer sumir por um tempo — fazer login de novo reativa a conta sem alarde, e nada é destruído.
pela web — se você não conseguir entrar
o que sobrevive à exclusão
as suas conversas, mensagens, memórias, fatos e personas são destruídos. alguns registros ficam, e alguns arquivos podem sobreviver à conta; preferimos dizer quais são a deixar você descobrir depois. estes são os três registros sobre os quais mais perguntam; a política de exclusão de conta lista todos, e explica por quê.
contagens de encaminhamentos de crise
um registro, não uma mensagem. a lei californiana SB 243 nos obriga a informar ao Office of Suicide Prevention quantos encaminhamentos de crise fizemos. não podemos informar uma contagem que apagamos, e depois que a sua conta some, nada no registro aponta para você.
registros financeiros
compras, assinaturas, o seu extrato de sparks e os recibos que um provedor de pagamento nos envia. são registros contábeis, e nada no produto os apaga.
reivindicações de recibos das lojas
a reivindicação de um recibo do google ou da apple sobrevive à exclusão, porque senão "comprar, resgatar, excluir, se cadastrar de novo, repetir" seria um golpe que funciona. é um id de recibo, não uma pessoa.
você também pode exportar tudo antes — suas conversas, seus personagens, sua memória. levar tudo com você é uma promessa firme, e vale você indo embora ou não.