estándares de seguridad infantil

Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión en inglés es la única con validez legal.

Última actualización: 21 de julio de 2026.

Esta es nuestra norma publicada contra el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE, por sus siglas en inglés). Es un requisito de las políticas para desarrolladores de Google Play y Apple App Store, y es un documento que publicaríamos de todos modos.

Nuestra norma, en una línea

oomfy ai tiene tolerancia cero frente al abuso y la explotación sexual infantil, en cualquier forma, real o ficticia, dibujada o descrita, y prohibimos y denunciamos sin previo aviso.

Somos solo para mayores de 18 años, y no existe ninguna experiencia para menores

Esta es la base de todo lo demás en esta página, así que conviene ser precisos al respecto.

oomfy ai no es una aplicación con un modo para adultos. No es una aplicación con un filtro que se pueda subir. No existe una versión de este producto para menores de 18 años a la que se pueda acceder. La edad se declara en el registro y es una barrera en todas las vías de entrada al sistema: ningún endpoint de chat se abrirá sin ella.

Esa única decisión arquitectónica es lo que nos permite tratar cada señal de CSAE como una emergencia inequívoca en lugar de como una decisión de moderación sujeta a criterio, y es la razón por la que nuestra respuesta aquí es una prohibición y no una cola de revisión.

Qué está prohibido

Todo lo siguiente conlleva una prohibición inmediata y permanente:

  • Material de abuso sexual infantil (CSAM, por sus siglas en inglés) de cualquier tipo.
  • Cualquier sexualización de un menor, incluidas las representaciones ficticias, dibujadas, animadas o textuales. Una ficha de personaje que declare una edad adulta pero se presente como un niño está prohibida. Un personaje descrito de una manera que sexualice la infancia está prohibido. «Es ficción» no es una defensa, y tampoco lo es un número en un campo de metadatos.
  • Captación, solicitación o cualquier intento de establecer contacto con un menor.
  • Juego de rol sexualizado en el que cualquier participante se presente como menor.
  • Contenido que normalice, promueva o dé instrucciones para el abuso sexual de niños.
  • Comerciar, solicitar o enlazar cualquiera de lo anterior, en cualquier parte del servicio: en un mensaje, un personaje, una persona, un lorebook, un nombre, una etiqueta, una imagen o una biografía.

No existe un sistema de avisos para nada de esto. No hay apelación sobre el fondo.

Cómo lo prevenimos

  1. La barrera de edad. 18+, declarada y aplicada en el servidor en cada ruta autenticada. No es una casilla en una pantalla de bienvenida.
  2. La moderación de personajes falla en modo cerrado. Cada personaje, y cada edición del texto de un personaje que alimenta el modelo, se modera antes de poder publicarse. Si el veredicto de moderación no puede interpretarse, el personaje se rechaza — nunca se aprueba silenciosamente. Un sistema que falle en modo abierto en esto es un sistema que acabará publicando lo peor que alguien le haya enviado.
  3. La generación de imágenes se analiza antes de la entrega. Los bytes de una imagen generada no se sirven a nadie hasta que hayan pasado un análisis de seguridad. El análisis falla en modo abierto hacia una cola de revisión humana — un error del proveedor o una imagen ilegible pasa a PENDIENTE para que la vea una persona y nunca se aprueba automáticamente.
  4. Cada turno del usuario se clasifica antes de que se genere una respuesta.
  5. Resistencia a la inyección de instrucciones. La definición de un personaje no puede ordenar al modelo que ignore nuestro andamiaje de seguridad — el texto del creador se inserta alrededor de nuestro prompt de sistema en un token definido, nunca se concatena a ciegas sobre él.
  6. Denunciar está a una pulsación larga de distancia, en cada mensaje y cada personaje, y llega a una persona.

Cómo respondemos

Cuando identificamos contenido o conducta de CSAE:

  1. El contenido se elimina de inmediato.
  2. La cuenta se prohíbe permanentemente, junto con cualquier otra cuenta que podamos asociarle.
  3. Conservamos las pruebas como exige la ley.
  4. Denunciamos ante NCMEC (el Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados, por sus siglas en inglés) y ante cualquier otra autoridad que exija la jurisdicción correspondiente, incluidos los organismos de aplicación de la ley de la India en virtud de la Ley de TI y la POCSO.
  5. Cooperamos plenamente con cualquier investigación resultante.

Hacemos esto tanto si el contenido se mostró alguna vez a otra persona como si no, y tanto si se generó de forma privada como si no.

Cómo denunciar ante nosotros

[email protected]

Este buzón está supervisado, tiene prioridad sobre cualquier otra cola que tengamos y llega a un ser humano. Si denuncia CSAE, incluya todo el detalle que pueda con seguridad: el personaje, la cuenta, una marca de tiempo. No necesita una cuenta para escribirnos y no se le pedirá que se justifique.

Si un niño está en peligro inmediato, contacte primero con sus servicios de emergencia locales. Nosotros somos una empresa. Ellos son quienes pueden acudir de verdad al lugar.

Nuestro punto de contacto

La persona designada como punto de contacto para asuntos de seguridad infantil, conforme a las normas CSAE de Google Play y Apple App Store, está disponible en [email protected].

Dónde denunciar además